SALESmanago udostępnia narzędzie do masowego zarządzania grupami kontaktów. Jednym ze sposobów takiego zarządzania  jest wykonywanie grupowych akcji dla poszczególnej grupy kontaktów. W SALESmanago możesz to zrobić w panelu Zarządzaj, gdzie możesz wybrać z listy interesujące Cię akcje. Akcja Ustaw scoring pozwala na dodanie wartości liczbowej wybranej przez Ciebie dla grupy kontaktów.

Scoring odzwierciedla aktywność kontaktów. Każdemu kontaktowi przypisywane są punkty scoringowe w zamian za wykonaną aktywność np. otworzenie e-maila, kliknięcie linka w e-mailu lub odwiedziny na wybranej stronie internetowej.

Przejdź do CDP → Lista kontaktów → Zarządzaj

Ponad listą akcji znajduje się opcja wyboru kontaktów, dla których ma zostać wykonana akcja. Sprecyzuj grupę kontaktów w tych polach, a następnie zaznacz akcję Ustaw scoring z listy akcji przedstawionej na ilustracji powyżej. Następnie przejdź do ustawień akcji.

[1] Zaznacz opcję ustaw scoring.

[2] Ilość punktów – wprowadź ilość punktów, jaka ma zostać ustawiona dla wybranej grupy kontaktów przez zarządzanie kontaktami. Wtedy kontaktom zostanie nadana nowa wartość scoringu.

PRZYKŁAD: Jeśli scoring danego kontaktu wynosi 100, a 10 jest nową wartością dla scoringu tego kontaktu, wtedy scoring kontaktu będzie wynosił 10. 

Potwierdź akcję naciskając przycisk Wykonaj akcje, który znajduje się na dole listy akcji.