SALESmanago udostępnia opcję masowego zarządzania kontaktami. W panelu Zarządzaj można z listy akcji wybrać te, które chcemy wykonać dla określonej grupy kontaktów. Akcja Skasuj/przywróć kontakt pozwala na usunięcie, bądź przywrócenie kontaktów do systemu.

Przejdź do CDP => Lista kontaktów => Zarządzaj

Ponad listą akcji znajduje się opcja wyboru kontaktów, dla których ma zostać wykonana akcja. Sprecyzuj grupę kontaktów w tych polach, a następnie z listy akcji wybierz Skasuj/przywróć kontakt zaznaczoną na powyższej ilustracji. A następnie przejdź do ustawień.

[1] Usuń wybrane kontakty – opcja ta pozwala na zwykłe usunięcie kontaktu z systemu.

[2] Przywróć wybrane kontakty – opcja ta pozwala na przywrócenie kontaktów, które zostały wcześniej usunięte, ale tylko zwyczajnie.

WAŻNE: Kontakty są usuwane permanentnie z bazy między 2 a 4 w nocy. Do tego czasu można przywrócić usunięte kontakty.

>>Więcej informacji na temat usuwania i przywracania usuniętych kontaktów

 Aby zatwierdzić wykonanie akcji należy potwierdzić klikając przycisk Wykonaj akcje.