Wysyłka wiadomości SMS

System SALESmanago pozwala na wysłanie wiadomości SMS na podstawie profili behawioralnych kontaktów. W tym celu wymagana jest integracja z zewnętrzną bramką SMS. Informacja o dostępnych integracjach znajduje się tutaj >> .

Korzyści:

  • rozszerzenie komunikacji z klientem o dodatkowy kanał
  • możliwość wysyłania urodzinowych wiadomości SMS

Aby wysłać wiadomość SMS przejdź do

 MOBILE MARKETING => WYŚLIJ SMS


Spis treści

  1. Ustawienia wysyłki wiadomości SMS
  2. Dodawanie szablonu wiadomości SMS


1. Ustawienia wysyłki wiadomości SMS

[1] Wybierz bramkę SMS – wybierz z listy bramkę SMS, z którą została przeprowadzona konfiguracja.

[2] Nazwa – jest to nazwa identyfikująca wiadomość w systemie.

[3] Od – wybierz skonfigurowane konto do wysyłki SMS (konfiguracja odbywa się na poziomie bramki SMS).

[4] Szablon – w systemie można ustawić szablon wiadomości SMS oraz z tego miejsca wybrać wcześniej przygotowaną treść [instrukcja jak dodawać szablon w punkcie 2].

[5] Wybierz kontakty – określamy grupę odbiorców, do których ma zostać wysłana wiadomość SMS. Wybór adresatów przebiega dokładnie tak samo jak przy wysyłaniu mailingów Więcej informacji

WAŻNE: Należy pamiętać, że wiadomość może zostać wysłana tylko do tych kontaktów, dla których na karcie kontaktów w miejscu telefon jest podany numer telefonu. Dlatego też ważne jest, aby w tym polu był podany tylko jeden numer telefonu.

[6] Wyklucz kontakty – wybierz adresatów wykluczonych z wysyłki wiadomości w sposób analogiczny do punktu 5.

[7] Filtrowanie zaawansowane – pozwala wybrać dodatkowe filtry z listy Więcej informacji

[8] Przelicz – przelicza szacunkową liczbę osób, które otrzymają wiadomość SMS

[9] Treść – jeżeli nie został wybrany żaden szablon wiadomości SMS, wtedy należy wpisać treść wiadomości ,jaka ma zostać wysłana do użytkowników.

[10] Data wysłania – można wybrać preferowany termin wysłania wiadomości.

Test – pozwala na szybkie wysłanie testowej wiadomości SMS. W tym przypadku należy podać w polu Adresat kontakt, na który ma zostać wysłana wiadomość testowa.

Wyślij – przy poprawnym ustawieniu wiadomości wraz z odpowiednią grupą adresatów, poprzez kliknięcie przycisku Wyślij wysyłamy wiadomość.

Wiadomości SMS również można wysyłać:


2. Dodawanie szablonu wiadomości 

W systemie SALESmanago możemy przygotować wcześniej szablon wiadomości SMS, który możemy wykorzystać przy wysyłce wiadomości SMS.

Aby dodać szablon wiadomości SMS należy przejść do MOBILE MARKETING -> SZABLONY SMS -> Dodaj nowy szablon. 

[1] Nazwa – jest to nazwa identyfikująca szablon wiadomości SMS w systemie.

[2] Grupa – pozwala na uporządkowanie szablonów wiadomości SMS w systemie.

[3] Dodatkowe ustawienia – zaznaczenie opcji „ten szablon jest współdzielony” pozwoli na wyświetlanie tego szablonu na wszystkich kontach użytkowników w systemie.

[4] Treść –  należy podać treść wiadomości SMS.

[5] Zapisz – przygotowany szablon zapisujemy poprzez kliknięcie w ten przycisk.

Podgląd do wszystkich przygotowanych szablonów SMS znajduje się w MOBILE MARKETING => SZABLONY SMS.

WSKAZÓWKA: Możliwe jest współdzielenie szablonów wiadomości SMS z innymi użytkownikami.

Jeżeli potrzebujesz więcej informacji na powyższy temat skontaktuj się z nami: bok@salesmanago.pl +48 533 600 808