Ostatnie aktualizacje

Wydanie 16.20.0 [wdrożenie: 21-22.05.2024]
Workflow: Możliwość zaplanowania czasu aktywacji i dezaktywacji
Do tej pory Klienci SALESmanago mogli zaplanować aktywację i dezaktywację procesu Workflow na konkretne daty. Teraz dodajemy możliwość określenia również konkretnej godziny.
  • Zyskaj jeszcze więcej kontroli nad swoimi procesami Workflow.
Email Design Studio: Linki opt-out oraz opt-in w wersji text/plain e-maila
Email Design Studio oferuje możliwość dołączenia do e-maila jego tekstowej (text/plain) wersji. Teraz ulepszamy tę funkcjonalność, umożliwiając zawarcie w wersji text/plain placeholderów opt-out oraz opt-in.
  • Miej pewność, że twoje e-maile zawsze spełniają wymagania antyspamowe.
E-mail Marketing: Możliwość anulowania trwającej wysyłki e-mail
Wcześniej, aby zapobiec wysłaniu niechcianych e-maili w ramach trwającej wysyłki, konieczne było skorzystanie z Emergency Email Brake lub skontaktowanie się z działem Support. Teraz użytkownicy SALESmanago mogą samodzielnie anulować pojedynczą, już trwającą wysyłkę. W tym celu należy przejść do Email MarketingAnalityka e-mailizakładka Zaplanowane, a następnie znaleźć wysyłkę na liście i kliknąć Anuluj.
  • Anuluj trwającą wysyłkę bez aktywowania Emergency Email Brake (a zatem bez anulowania wysyłki innych e-maili).
Wydanie 16.19.0 [wdrożenie: 07-08.05.2024]
Ulepszona Segmentacja: Odświeżony wygląd filtrów Kontaktów
Odświeżamy ogólny wygląd następujących filtrów Kontaktów: Filtrowanie po statusie zgody, Filtrowanie po scoringu oraz Filtrowanie po domenie adresu e-mail.
  • Ciesz się nowoczesnym wyglądem i ujednoliconym doświadczeniem użytkownika.
Spotlight: Dynamiczne rekomendacje dla anonimowych odwiedzających
Ulepszamy moduł Spotlight poprzez wprowadzenie dynamicznych rekomendacji produktowych w powiadomieniach Web Push skierowanych do anonimowych odwiedzających. Dynamiczne rekomendacje oparte są na scenariuszu Produkty ostatnio oglądane.
  • Targetuj anonimowych odwiedzających za pomocą dynamicznych rekomendacji i osiągaj lepsze wskaźniki konwersji.
RFM: Filtrowanie Kontaktów po e-sklepie
Wcześniej Kontakty uwzględniane w raportach RFM mogły być wybierane (filtrowane) tylko na podstawie tagów. Teraz możesz również zawęzić wybór do Kontaktów, które dokonały zakupu w konkretnym e-sklepie. Jeżeli chcesz utworzyć analizę RFM dla wybranego sklepu internetowego, wskaż go w Kroku 1 kreatora RFM.
  • Generuj raporty RFM dla poszczególnych sklepów i korzystaj z rozszerzonych możliwości analitycznych.
Google Analytics: Poprawione etykiety na Dashboardzie
Dostosowujemy nazwy etykiet na dashboardzie Google Analytics, aby były zgodne ze standardowym systemem nazewnictwa Google Analytics.
  • Ciesz się większą przejrzystością dzięki bardziej intuicyjnym etykietom.
Mobile Marketing: Analityka sprzedaży
SALESmanago wprowadza analitykę sprzedaży do modułu Mobile Marketing. Teraz możesz sprawdzać liczbę i wartość transakcji wspieranych przez kanały mobilne, zarówno dla całego modułu, jak i dla poszczególnych kampanii.
  • Uzyskaj lepszy wgląd w wyniki sprzedaży.
  • Śledź skuteczność swoich kampanii mobilnych.
  • Ulepszaj swoją strategię marketingową i zwiększaj sprzedaż.
Media społecznościowe: Odświeżona ikona X
Aktualizujemy domyślną ikonę platformy X (dawniej: Twitter) w całym systemie. Aby zastosować tę aktualizację do istniejących szablonów e-mail, zawierających stare logo Twittera, edytuj szablon, po czym go zapisz (nie ma potrzeby wprowadzania żadnych zmian).
  • Zapewnij aktualność swoich wiadomości e-mail.
Email Marketing: Sprawdzanie kont wysyłkowych pod kątem poprawnie skonfigurowanych protokołów uwierzytelniania
Aby zapewnić zgodność z nowymi wymogami Gmail i Yahoo, od teraz konta wysyłkowe będą zatwierdzane i dopuszczane do użytku jedynie pod warunkiem, że będą mieć poprawnie skonfigurowane protokoły SPF, DKIM oraz DMARC.
  • Miej pewność, że twoje konta wysyłkowe spełniają nowe wymagania.
Wydanie 16.17.0 [wdrożenie: 16-17.04.2024]
Ulepszona Segmentacja: Ulepszone filtry Kontaktów
SALESmanago ulepsza następujące filtry Kontaktów: filtrowanie po szczególe ze słownika, filtrowanie po statusie Workflow, filtrowanie po liczbie wiadomości e-mail oraz filtrowanie po najskuteczniejszym kanale. Odświeżamy wygląd i dodajemy nowe operatory. Ponadto teraz możesz wybrać, czy dane mają być połączone logiką ORAZ czy też LUB.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym i intuicyjnym targetowaniem Kontaktów.
Dodatkowe linki do zamawiania konsultacji
Niedawno wprowadziliśmy możliwość umówienia konsultacji ze specjalistą z działu Support lub Success za pośrednictwem specjalnego panelu na platformie SALESmanago. Teraz możesz również umówić spotkanie bezpośrednio ze swoim indywidualnym Customer Success Managerem (opcja dostępna dla Klientów, którzy mają przypisanego CSM).
  • Ciesz się bardziej kompleksową i intuicyjną obsługą klienta.
Google Ads: Nowe wymagania dotyczące zgody na personalizację reklam
Dodajemy komunikat na górze ekranu Google Ads, aby poinformować Klientów o nowych zasadach przetwarzania danych użytkowników. Począwszy od marca tego roku, grupy Google Ads mogą zawierać jedynie takie Kontakty, które wyraziły zgodę na otrzymywanie spersonalizowanych reklam. Komunikat zawiera również instrukcje dotyczące aktualizacji istniejących grup oraz tworzenia nowych.
  • Upewnij się, że przestrzegasz wszystkich obowiązujących regulacji.
Wydanie 16.15.0 [wdrożenie: 02-03.04.2024]
Email Design Studio: Podgląd w trybie ciemnym
Dodajemy nową opcję podglądu wiadomości w Email Design Studio: tryb ciemny dla Gmaila. Teraz możesz sprawdzić, jak twoje e-maile wyglądają nie tylko na różnych urządzeniach (komputer, tablet i smartfon), ale także w zależności od trybu tła (jasny/ciemny).
  • Miej pewność, że twoje e-maile dobrze wyglądają w skrzynkach Gmail – zarówno w trybie jasnym, jak i ciemnym.
Zarządzanie wydarzeniami: Usunięcie z systemu
Usuwamy z systemu przestarzały moduł: Zarządzanie wydarzeniami, aby zrobić miejsce na nowoczesne funkcjonalności. (Zmiana ta nie ma nic wspólnego ze Zdarzeniami Zewnętrznymi, takimi jak PURCHASE czy CART).
  • Skoncentruj się na nowoczesnych, w pełni obsługiwanych modułach i funkcjonalnościach.
Rekomendacje API: Scenariusz Ostatnio oglądane dla anonimowych odwiedzających
Wcześniej scenariusze rekomendacji API mogły być używane tylko dla monitorowanych Kontaktów. Teraz możesz używać scenariusza Ostatnio oglądane również dla anonimowych odwiedzających.
W ramach dostosowania do tego ulepszenia, wprowadzamy w tej metodzie API dwa nowe pola: contactId oraz contactAnonymousId.
  • Wyświetlaj rekomendacje oparte na wizytach zarówno monitorowanym Kontaktom, jak i anonimowym odwiedzającym.
Wydanie 16.14.0 [wdrożenie: 19-20.03.2024]
Mobile Marketing: Ulepszony eksport wiadomości tekstowych
Ulepszamy eksport wysłanych wiadomości tekstowych poprzez rozszerzenie dostępnego zakresu czasu do 90 dni oraz dodanie pola Data do pliku eksportu.
  • Korzystaj z ulepszonej analityki dla Mobile Marketingu.
Workflow: Opcja definiowania zakresu czasu we wszystkich Warunkach związanych z e-mailami
Ulepszamy Unified Workflow Console poprzez wprowadzenie opcji definiowania zakresu czasu dla wszystkich Warunków związanych z E-mail Marketingiem. Teraz możesz zdefiniować okres, który będzie brany pod uwagę przy sprawdzaniu tych Warunków.
  • Ciesz się spójnym doświadczeniem użytkownika.
  • Twórz procesy w oparciu o aktualne dane.
  • Targetuj Kontakty z większą precyzją.
WhatsApp: Integracja z platformą Bird
Wprowadzamy integrację z nową platformą Bird, która umożliwia zintegrowanie SALESmanago z komunikatorem WhatsApp.
Integracja z poprzednią wersją platformy Bird pozostaje dostępna.
  • Korzystaj z aktualnej integracji z Bird i WhatsApp.
Wydanie 16.13.0 [wdrożenie: 05-06.03.2024]
Nowy moduł: Kolekcje Produktów
SALESmanago wprowadza nową funkcjonalność: Kolekcje Produktów, która umożliwia przechowywanie informacji o produktach powiązanych z pojedynczymi Kontaktami. Kolekcje Produktów możesz wykorzystywać do segmentacji Kontaktów, w procesach Workflow (Zdarzenie: Dodano produkt do Kolekcji Produktów; Warunek: Kontakt ma produkty w Kolekcji Produktów), w Ramkach Rekomendacji oraz w Email Design Studio. Ponadto możesz sprawdzać zawartość różnych Kolekcji bezpośrednio na indywidualnych Kartach Kontaktu.
  • Segmentuj Kontakty na podstawie preferencji, a następnie targetuj odpowiednimi rekomendacjami.
  • Angażuj swoich klientów i buduj z nimi trwałe relacje.
  • Twórz spersonalizowane kampanie, aby zwiększać swoje współczynniki konwersji.
Ulepszona Segmentacja: Ulepszone filtrowanie po Zdarzeniach Zewnętrznych
W odpowiedzi na uwagi przekazywane przez Klientów, ulepszamy filtr Kontaktów: filtrowanie po Zdarzeniach Zewnętrznych poprzez ogólne odświeżenie wyglądu oraz dodanie nowych, intuicyjnych operatorów i dynamicznych przedziałów czasu. Ponadto teraz możesz wybrać, czy dane ze Zdarzeń mają być połączone logiką ORAZ czy też LUB.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym i intuicyjnym targetowaniem Kontaktów.
  • Wykorzystuj w pełni dane o Kontaktach pochodzące ze Zdarzeń Zewnętrznych.
  • Ciesz się atrakcyjnym i przyjaznym dla użytkownika interfejsem.
Ulepszone menu SALESmanago
Kierując się sugestiami Klientów, SALESmanago przebudowuje swoje menu, aby uczynić je bardziej intuicyjnym. Zmieniamy nazewnictwo oraz umiejscowienie niektórych modułów i funkcjonalności.
  • Poruszaj się po platformie SALESmanago łatwo i wygodnie.
Poprawiona walidacja adresów URL dla Email Design Studio i powiadomień Web Push
Następujące znaki: | ` { } " były do tej pory zabronione w adresach URL linków. Aby zapewnić zgodność z ogólnie przyjętymi standardami, od teraz SALESmanago pozwala na używanie tych znaków w linkach zawartych w powiadomieniach Web Push oraz e-mailach tworzonych w Email Design Studio.
  • Stosuj rozbudowane linki zawierające zaawansowane filtry produktów czy też parametry śledzenia.
Metoda API do walidacji kodów kuponów
SALESmanago dostarcza metodę API, za pomocą której możesz zweryfikować ważność kuponów generowanych w SALESmanago przed ich zastosowaniem podczas procesu zakupowego (na etapie checkoutu).
  • Z łatwością weryfikuj ważność swoich kuponów.
Ulepszona Segmentacja: Selektor Oznaczono jako spam
Wprowadzamy nowy selektor Kontaktów: Oznaczono jako spam, umożliwiający łatwe wyodrębnienie Kontaktów, które oznaczyły twoje wiadomości e-mail jako spam.
  • Łatwo wykluczaj z wysyłek Kontakty, które oznaczyły twoje e-maile jako spam, bądź wysyłaj im ankiety NPS.
Wydanie 16.12.0 [wdrożenie: 20-21.02.2024]
Ulepszony eksport Kontaktów i Zdarzeń Zewnętrznych
Ulepszamy moduł eksportu Kontaktów oraz Zdarzeń Zewnętrznych poprzez aktualizację technologii i odświeżenie interfejsu. Dodatkowo, aby ułatwić eksport Zdarzeń Zewnętrznych, wprowadziliśmy nową opcję, dzięki której możesz wygodnie wybierać szczegóły standardowe i słownikowe do eksportu.
  • Korzystaj z łatwiejszego i szybszego eksportu Kontaktów i Zdarzeń Zewnętrznych.
Odświeżone okna konfiguracji w Workflow i na Karcie Kontaktu
Dzięki wykorzystaniu nowej technologii, odświeżamy wygląd okien konfiguracji w module Workflow i na Karcie Kontaktu.
  • Ciesz się ulepszonym interfejsem użytkownika.
Email Design Studio: Ulepszony scenariusz Najczęściej kupowane produkty
Ulepszamy scenariusz Najczęściej kupowane produkty w widżecie Dynamiczna ramka produktowa w Email Design Studio. Wcześniej system dostarczał rekomendacje na podstawie najczęściej kupowanych produktów w danym dniu. Teraz będzie uwzględniał produkty zakupione w ciągu ostatnich 30 dni, aby generować bardziej wiarygodne rekomendacje.
  • Polecaj produkty właściwe do potrzeb i preferencji twoich klientów.
Połączenie poprzedniej wersji modułu Mobile Marketing z nową
Łączymy funkcjonalność poprzedniej wersji modułu Mobile Marketing z nową, aby zwiększyć całościową wydajność marketingu mobilnego. Od teraz użytkownicy niewspieranej już wersji modułu będą mieć dostęp do wszystkich funkcjonalności wyłącznie z poziomu nowego modułu Mobile Marketing.
  • Ciesz się ulepszoną wydajnością platformy i lepszym doświadczeniem użytkownika.
Ulepszony nowy moduł Mobile Marketing
Optymalizujemy nowy moduł Mobile Marketing, poprzez zmianę nazw sekcji oraz ukrycie nieużywanej zakładki Pojedyncze wysłane wiadomości. Dzięki temu cały moduł od teraz staje się jeszcze bardziej intuicyjny.
  • Korzystaj z lepszego doświadczenia użytkownika w module Mobile Marketing.
Odświeżony wygląd Email Design Studio
W ramach pakietu ulepszeń SALESmanago przedstawia odświeżony wygląd Email Design Studio, który obejmuje nowy górny pasek oraz ulepszony interfejs wyboru z listy.
  • Ciesz się bardziej przyjaznym interfejsem Email Design Studio.
Nowa opcja w Akcji Wyślij e-mail do Kontaktu: Ignoruj ograniczenia liczby e-maili na Kontakt
W odpowiedzi na sugestie klientów, SALESmanago dodaje opcję: Ignoruj ograniczenia liczby e-maili na Kontakt w elemencie Workflow: Wyślij e-mail do Kontaktu. Opcja ta umożliwia ominięcie limitów e-maili na Kontakt, ustawionych w Ustawieniach E-mail Marketing, dla tego konkretnego elementu Workflow
  • Personalizuj ustawienia e-mail i zwiększaj sprzedaż, w pełni korzystając z potencjału procesów Workflow.
Wydanie 16.11.0 [wdrożenie: 06-07.02.2024]
Email Design Studio: E-maile z potwierdzeniem subskrypcji
SALESmanago wzbogaca swój światowej klasy kreator e-maili o możliwość tworzenia wiadomości z potwierdzeniem subskrypcji. Dzięki nowym widżetom możesz dodać do e-maila link opt-in w formie tekstu bądź przycisku.
  • Wykorzystuj wszystkie możliwości najnowocześniejszego kreatora SALESmanago, aby tworzyć atrakcyjne potwierdzenia subskrypcji z przemawiającymi do odbiorcy linkami opt-in.
  • Stosuj te same widżety i style we wszystkich rodzajach e-maili.
  • Wybieraj między dwoma rodzajami linków opt-in: tekst lub przycisk.
Workflow: Elementy podzielone na kategorie
Ulepszamy listy Zdarzeń, Warunków oraz Akcji w kreatorze Workflow poprzez podzielenie elementów na kategorie, takie jak Dane Kontaktów czy też E-mail Marketing.
  • Oszczędzaj czas i z łatwością wyszukuj na liście potrzebne elementy.
Workflow: Możliwość zamówienia aktywacji za pośrednictwem kreatora Workflow
Wcześniej w kreatorze Workflow Klienci mogli zobaczyć wyłącznie elementy (Zdarzenia, Warunki i Akcje) dostępne w ramach ich planu SALESmanago. Teraz każdy użytkownik widzi wszystkie elementy – również te, które są obecnie niedostępne w jego planie – i może z łatwością zamówić ich aktywację.
  • Odkryj wszystkie możliwości SALESmanago i z łatwością aktywuj dodatkowe funkcjonalności, aby zwiększać skuteczność swoich działań.
Nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnej przeglądarki
SALESmanago wprowadza nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnej przeglądarki, który umożliwia targetowanie Kontaktów na podstawie używanych przez nie przeglądarek.
  • Dostosowuj swoje kampanie do różnych przeglądarek używanych przez odbiorców.
Obowiązkowa okresowa zmiana hasła
Zwiększamy bezpieczeństwo kont naszych Klientów poprzez wprowadzenie konieczności zmiany hasła co najmniej raz na 180 dni. Możesz dostosować ten domyślny okres do swoich osobistych potrzeb i preferencji (minimalnie: co 30 dni, maksymalnie: co 365 dni).
  • Ciesz się większym bezpieczeństwem swojego konta SALESmanago.
Ramki Rekomendacji: Ulepszony mechanizm doboru produktów
Ulepszamy Ramki Rekomendacji poprzez zoptymalizowanie czasu odrzucania niedostępnych produktów i zastępowania ich produktami dostępnymi.
  • Miej pewność, że Ramki Rekomendacji zawierają pożądaną liczbę produktów, oraz że wszystkie wyświetlane produkty są aktualnie dostępne.
Email Design Studio: Optymalizacja rozmiaru e‑maili (Etap 1)
Ulepszyliśmy kod HTML e-maili tworzonych w Email Design Studio, aby zmniejszyć ich rozmiar. Dzięki temu w skrzynkach Gmail, na których funkcjonuje limit rozmiaru wiadomości (102 kB), mniej treści jest ukrywane (“przycinane”), a więcej wyświetlane od razu.
  • Miej pewność, że twoje Kontakty od razu zobaczą większość treści e‑maila.
Email Design Studio: Optymalizacja antyspamu
Różne klienty poczty e-mail używają różnych filtrów antyspamowych. SALESmanago optymalizuje Email Design Studio, aby zminimalizować ryzyko, że twoje wiadomości zostaną zaklasyfikowane jako spam. Teraz w Ustawieniach e-maila możesz określić język wiadomości, a ponadto preheader jest wyświetlany w skrzynkach odbiorców z większym kontrastem.
  • Korzystaj z nowych ustawień, aby określać język twoich wiadomości e‑mail i w ten sposób sprawiać, aby były bardziej wiarygodne dla filtrów antyspamowych.
  • Ciesz się ulepszonym wyglądem tekstu preheadera.
  • Miej pewność, że SALESmanago oferuje najwyższą dostarczalność e‑maili.
Email Design Studio: Ulepszone ikony i gwiazdki
Ulepszamy wygląd ikon mediów społecznościowych, zwykłych ikon oraz gwiazdek – od teraz na urządzeniach mobilnych będą wyświetlane w dwukrotnie większym rozmiarze.
  • Miej pewność, że twoje e‑maile wyglądają świetnie na wszystkich ekranach.
Wydanie 16.10.0 [wdrożenie: 30-31.01.2024]
Nowe wymogi Gmail i Yahoo: Opcja wykluczenia adresów @gmail.com i @yahoo.com z listy odbiorców
Wraz z wdrożeniem nowych środków ochrony użytkowników przez Gmail i Yahoo, SALESmanago optymalizuje mechanizm wysyłki, aby sprostać nowym potrzebom Klientów. Teraz możesz zweryfikować poprawność konfiguracji protokołów SPF, DKIM oraz DMARC na Dashboardzie E-mail Marketing. Wprowadzamy również opcję wykluczenia adresów @gmail.com i @yahoo.com z listy odbiorców e-maila, dzięki czemu możesz zabezpieczyć swój wskaźnik dostarczalności przed obniżeniem, jeżeli twoje konto nadal wymaga dostosowania do nowych zasad.
  • Chroń reputację swojej domeny oraz swój wskaźnik dostarczalności, dopóki twoje konto nie zostanie w pełni dostosowane do nowych wymagań.
Wydanie 16.9.0 [wdrożenie: 23-24.01.2024]
Nowe wymogi Gmail i Yahoo: SPF, DKIM, DMARC
Ze względu na nowe, bardziej rygorystyczne środki ochrony użytkowników wprowadzane przez Gmail i Yahoo, przygotowaliśmy artykuł >> który pomoże ci spełnić nowe wymogi, oraz wyczerpujące instrukcje >> dotyczące konfiguracji protokołów SPF, DKIM i DMARC, obecnie wymaganych przez tych klientów poczty.
  • Postępuj zgodnie z naszymi wskazówkami, aby mieć pewność, że nowe wymogi Gmail i Yahoo nie wpłyną na dostarczalność twoich e - maili w przyszłości.
Email Design Studio: Spójne zastosowanie parametrów UTM w e-mailach
Niedawno zapewniliśmy spójne stosowanie parametrów UTM w kodzie HTML generowanym dla e-maili. Teraz naprawiamy również wszystkie niespójności w tym zakresie, które występowały przy procesie wysyłki.
  • Korzystaj ze spójnej i dokładnej analityki kampanii.
Ulepszony Warunek Workflow: Kontakt ma dane podstawowe
Ulepszamy Warunek Workflow: Kontakt ma dane podstawowe poprzez dodanie zaawansowanych selektorów, które umożliwiają precyzyjne zdefiniowanie kryteriów.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym targetowaniem Kontaktów w procesach Workflow.
Nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnego rodzaju urządzenia
Wprowadzamy nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnego rodzaju urządzenia, który umożliwia dostosowywanie komunikatów i procesów do różnych rodzajów urządzeń używanych przez Kontakty.
  • Targetuj Kontakty za pomocą specjalnych kampanii dostosowanych do różnych rodzajów urządzeń.
Nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnego systemu operacyjnego
SALESmanago wprowadza nowy Warunek Workflow: Kontakt skorzystał z konkretnego systemu operacyjnego, który umożliwia definiowanie grup odbiorców oraz procesów na podstawie systemów operacyjnych używanych przez Kontakty.
  • Dostosowuj swoje komunikaty do specyfiki różnych systemów operacyjnych.
Wydanie 16.8.0 [wdrożenie: 9-10.01.2024]
Email Design Studio: Możliwość umieszczania miniatur YouTube Shorts w e-mailu
Dotychczas kreator Email Design Studio pozwalał zamieścić w wiadomości e-mail miniaturę filmu z TikToka, Vimeo bądź YouTube. Teraz obsługiwane są również miniatury filmów z YouTube Shorts.
  • Spraw, aby twoje e-maile były bardziej interesujące i skuteczniej angażowały odbiorców dzięki YouTube Shorts.
Email Design Studio: Nowe scenariusze doboru produktów
Rozbudowujemy widżet Email Design Studio: Dynamiczna ramka produktowa o dwie nowe strategie doboru produktów: produkty z wybranej kategorii oraz produkty wybranej marki.
  • Angażuj klientów, polecając im produkty z wybranej przez ciebie kategorii lub marki.
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po Kluczowej Informacji
SALESmanago wprowadza nowy filtr Kontaktów: Filtrowanie po Kluczowej Informacji. Możesz filtrować Kontakty na podstawie nawet 10 Kluczowych Informacji naraz, łącząc je za pomocą logiki ORAZ bądź LUB.
  • Efektywnie korzystaj z informacji zgromadzonych w Centrum Preferencji Klienta.
Nowy Warunek Workflow: Kontakt ma dane podstawowe
Aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika, zastępujemy kilka Warunków Workflow powiązanych z danymi Kontaktów nowym, pojedynczym Warunkiem: Kontakt ma dane podstawowe. Warunek ten pozwala sprawdzić, czy Kontakt ma na swojej Karcie określoną informację podstawową (np. nazwę, numer telefonu czy kraj) i na tej podstawie skierować Kontakt na optymalną ścieżkę.
  • Sprawdzaj informacje dotyczące Kontaktów i docieraj do właściwych odbiorców.
Workflow: Możliwość zaplanowania aktywacji procesu Workflow
Dodajemy opcję określenia momentu, w którym proces Workflow ma zostać aktywowany. Ponadto, jeżeli zaplanujesz datę aktywacji, możesz również określić datę dezaktywacji.
  • Konfiguruj procesy Workflow z wyprzedzeniem i ciesz się jeszcze bardziej zautomatyzowanymi kampaniami.
  • Nie pracuj w weekendy i święta – SALESmanago będzie aktywować procesy Workflow za ciebie, w zadanym momencie.
  • Realizuj swoją strategię z wysoką precyzją dzięki planowaniu dezaktywacji procesów Workflow z wyprzedzeniem.
Workflow: Zwiększona wydajność
Zwiększamy wydajność kreatora Workflow. Teraz możesz cieszyć się płynnym działaniem systemu SALESmanago nawet kiedy pracujesz z dużymi, rozbudowanymi strukturami Workflow.
  • Ciesz się jeszcze większym komfortem podczas pracy z nowym kreatorem Workflow i z łatwością twórz duże, złożone procesy.
Wydanie 16.6.0 [wdrożenie: 12-13.12.2023]
Email Marketing: Zarządzanie priorytetami
SALESmanago ulepsza moduł E-mail Marketing poprzez wprowadzenie nowych ustawień: Zarządzanie priorytetami. Teraz możesz zdefiniować priorytetowość różnych rodzajów e-maili (API, Urodzinowe, Procesy Automatyzacji, Cykliczne, Masowe, Testy A/B) i w ten sposób określić kolejność, w jakiej będą wysyłane.
  • Miej pewność, że najważniejsze komunikaty są dostarczane z najwyższym priorytetem.
  • Nie czekaj na wysyłkę testów A/B.
  • Miej gwarancję, że twoje e-maile urodzinowe nie będą spóźnione.
Email Design Studio: Spójne zastosowanie parametrów UTM w kodzie HTML generowanym dla e-maili
W Email Design Studio możesz wygenerować kod HTML tworzonej bądź edytowanej wiadomości. Teraz wzbogacamy tę opcję o możliwość wyboru, czy linki w wygenerowanym kodzie HTML mają zawierać parametry UTM zdefiniowane w ustawieniach e-maila. Używając tej opcji, możesz nadpisać wcześniej dodane parametry UTM parametrami zdefiniowanymi w SALESmanago.
  • Zyskaj większą kontrolę nad parametrami UTM w swoich szablonach e-maili.
Frontend API dla Live Chatu: Etap 2
SALESmanago ulepsza Frontend API dla Live Chatu. Teraz możesz zastosować JavaScript, aby monitorować zdarzenia otwarcia i zamknięcia okna Live Chatu. Dzięki temu możesz skonfigurować np. wyświetlanie warunków świadczenia usług przed otwarciem okna Live Chatu lub ankiety satysfakcji po jego zamknięciu.
  • Dostosuj sposób otwierania i zamykania okna Live Chatu do swoich indywidualnych potrzeb.
Email Design Studio: Cofanie/ponawianie akcji bez przeskakiwania na górę ekranu
Do tej pory po kliknięciu na przycisk Cofnij lub Ponów w Email Design Studio użytkownik był automatycznie przenoszony na górę ekranu. Teraz poprawiliśmy działanie tych przycisków, oszczędzając użytkownikom niepotrzebnego przewijania w dół.
  • Ciesz się lepszym doświadczeniem użytkownika w Email Design Studio.
Data Genius dla Workflow: Najskuteczniejszy kanał
SALESmanago wprowadza kolejną funkcjonalność pod szyldem Data Genius. Nowy element Workflow – Data Genius: Najskuteczniejszy kanał – porównuje skuteczność różnych kanałów (E-mail Marketing, Mobile Marketing, Web Push) dla każdego Kontaktu, który osiągnie ten etap Workflow, a następnie odpowiednio dobiera kolejny krok.
  • Komunikuj się z poszczególnymi Kontaktami za pomocą kanału, który przynosi najlepsze efekty.
Workflow: Ulepszona analityka
Wprowadzamy nowy mechanizm liczenia, aby zapewnić użytkownikom jeszcze lepszą analitykę pojedynczych procesów Workflow. Ponadto wzbogacamy listę zakresów czasowych, dla których można wyświetlać analitykę pojedynczego Workflow, o nową pozycję: Wybierz zakres dat.
  • Łatwo personalizuj procesy Workflow dla swoich Kontaktów.
Workflow: Ulepszony element Czekaj
Do tej pory, podczas konfigurowania elementu Czekaj w procesie Workflow, można było ustawić konkretną datę lub dzień tygodnia. Teraz dodajemy opcję ustawienia konkretnej godziny (w wybranym dniu tygodnia), o której Kontakt przejdzie do kolejnego etapu Workflow.
  • Dostarczaj komunikaty o tej porze dnia, którą uważasz za optymalną.
Galeria produktów: Możliwość wyszukiwania kategorii produktów
Ulepszamy galerię produktów o opcję wyszukiwania kategorii po nazwie.
  • Łatwo wyszukuj produkty według kategorii.
Ulepszona Segmentacja: Ulepszone filtrowanie po szczególe ze słownika
Ulepszamy filtr Kontaktów: Filtrowanie po szczególe ze słownika poprzez: zwiększenie liczby szczegółów słownikowych, które mogą zostać użyte do filtrowania (z 1 do 3); dodanie możliwości wyboru, czy Kontakty muszą mieć wszystkie szczegóły (AND) czy dowolny z nich (OR); oraz wprowadzenie nowych operatorów porównujących.
  • Ciesz się elastyczną i precyzyjną segmentacją, która spełnia twoje oczekiwania.
Odświeżony UI dla Zarządzaj Kontaktami
Wprowadzamy nowy, bardziej przejrzysty wygląd panelu Zarządzaj Kontaktami.
  • Ciesz się ulepszonym interfejsem użytkownika.
Wydanie 16.5.0 [wdrożenie: 28-29.11.2023]
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po najskuteczniejszym kanale
SALESmanago wprowadza nowy moduł oparty na danych – Data Genius, dostarczający wsparcie w optymalizacji procesów segmentacji i filtrowania, a przez to pozwalający na bardziej efektywną komunikację. Pierwszym ulepszeniem wydanym pod szyldem tej nowej funkcji jest nowy filtr Kontaktów: Filtrowanie po najskuteczniejszym kanale.
  • Filtruj Kontakty po najskuteczniejszym dla nich kanale: e-mail, Web Push, wiadomości tekstowe lub inne.
  • Wykorzystuj pełen potencjał danych o Kontaktach.
  • Docieraj do klientów jeszcze skuteczniej i zwiększaj sprzedaż.
Przebudowane Ustawienia E-mail Marketingu
Ulepszamy doświadczenie użytkownika na naszej platformie poprzez przeniesienie wszystkich ustawień związanych z E-mail Marketingiem w jedno miejsce – do nowej karty w module E-mail Marketing.
  • Ciesz się bardziej intuicyjnym designem i łatwo zarządzaj ustawieniami.
Ulepszony filtr E-mail Marketing: Opcja zdefiniowania świąt państwowych
Wprowadzamy opcję stworzenia własnej listy świąt, czyli dni, w które z twojego konta nie będą wysyłane żadne e-maile. Możesz również wygenerować listę świąt państwowych dla wybranych krajów, klikając specjalny przycisk w nowych Ustawieniach E-mail Marketingu.
  • Ulepsz komunikację z klientami poprzez zapewnienie, że nie będą otrzymywać e-maili w święta.
Zwracanie niewysłanych kuponów do puli
Przedtem kupony przypisane do e-maili, których wysyłka się nie powiodła, były uznawane za wykorzystane (przepadały). Teraz niewysłane kody automatycznie wracają do puli dostępnych kuponów.
  • Zyskaj większą kontrolę nad swoimi kuponami.
Workflow: Tagowanie członków zespołu w Notatkach
Ulepszamy Unified Workflow Console poprzez wprowadzenie możliwości @oznaczania innych użytkowników SALESmanago w Notatkach.
  • Korzystaj z ułatwionej współpracy ze swoim zespołem.
Workflow: Zwiększony maksymalny odstęp czasowy pomiędzy uruchomieniami procesu Workflow
Zwiększyliśmy maksymalny odstęp pomiędzy uruchomieniami procesu Workflow dla tego samego Kontaktu z 240 do 365 dni.
  • Ciesz się większą elastycznością w kampaniach długoterminowych.
E-maile HTML oraz Freemarker: Wersja text/plain e-maila
Niedawno wprowadziliśmy opcję zawarcia tekstowej (text/plain) wersji wiadomości w e-mailu stworzonym w Email Design Studio. Teraz rozszerzamy tę opcję na dwa inne kreatory e-mail: HTML i Freemarker.
  • Popraw swoją dostarczalność i doświadczenie użytkownika również w przypadku e-maili utworzonych w kreatorach HTML i Freemarker.
Ulepszona integracja z Baselinker
Przedtem w wyniku przesłania Zdarzenia Zewnętrznego typu PURCHASE z Baselinker do SALESmanago status zgody E-mail Marketing danego Kontaktu zmieniał się na opt-out. Teraz SALESmanago aktualizuje integrację z systemem Baselinker, aby zapobiec takim niepożądanym zmianom.
  • Ciesz się bezproblemową integracją z platformą Baselinker.
Wydanie 16.4.0 [wdrożenie: 14-15.11.2023]
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po systemie operacyjnym
Wprowadzamy nowy filtr Kontaktów: Filtrowanie po systemie operacyjnym. Teraz masz możliwość wyboru Kontaktów, które korzystały z określonego systemu operacyjnego w wybranym dniu lub w wybranym okresie.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym targetowaniem.
  • Dostosowuj swoje komunikaty do właściwości różnych systemów operacyjnych.
  • Zwiększaj zaangażowanie i współczynniki konwersji.
Ulepszona Segmentacja: Ulepszone filtrowanie po scoringu
Ulepszamy filtr Kontaktów: Filtrowanie po scoringu poprzez dodanie nowych, zaawansowanych operatorów: pomiędzy (włącznie), większa niż, większa niż lub równa, mniejsza niż, mniejsza niż lub równa oraz równa.
  • Korzystaj z bardziej elastycznej segmentacji i dostosuj komunikację do stopnia zaangażowania swoich Kontaktów.
Centrum Preferencji: Dostosowanie czasu wysyłki do preferencji Kontaktów
SALESmanago wprowadza możliwość automatycznego dostosowania czasu wysyłki e-maila na podstawie danych zero-party zebranych w Centrum Preferencji Klienta.
  • Docieraj do Kontaktów jeszcze skuteczniej.
  • Personalizuj swoje komunikaty marketingowe, aby uzyskiwać jak najlepsze rezultaty.
  • Zapewniaj lepsze doświadczenie klienta.
Wydanie 16.3.0 [wdrożenie: 30.10-2.11.2023]
AI Studio dla Live Chatu
SALESmanago wprowadza AI Studio do Live Chatu. Teraz konsultanci będą mogli otrzymywać trzy gotowe sugestie odpowiedzi wygenerowane przez ChatGPT. Nie musisz się martwić, że klient otrzyma nieprawidłowe informacje – twoi konsultanci zachowają pełną kontrolę nad treściami wysyłanymi do użytkowników.
  • Ułatw pracę konsultantom dzięki wygodnemu narzędziu, które pozwala zaoszczędzić czas.
  • Przyśpiesz tempo odpowiedzi na Live Chacie, a tym samym zwiększ produktywność i popraw jakość obsługi klienta.
  • Ulepsz doświadczenie użytkownika na swojej stronie.
Automatic SalesChat: Czekaj na konsultanta z konkretnej grupy konsultantów
SALESmanago ulepsza moduł Automatic SalesChat poprzez dodanie nowej opcji do akcji: Czekaj na konsultanta. Teraz, kiedy użytkownik Live Chatu zostanie przywitany przez bota i zgłosi chęć porozmawiania z konsultantem, będzie mógł wskazać grupę konsultantów odpowiedzialną za interesujący go obszar (np. sprzedaż lub wsparcie po zakupie).
  • Zwiększ wydajność obsługi klienta.
  • Oszczędzaj czas poprzez kierowanie zapytań użytkowników do odpowiednich działów.
  • Priorytetyzuj zgłoszenia (np. od klientów biznesowych) na podstawie wyborów użytkowników.
Frontend API dla Live Chatu: Etap 1
SALESmanago wprowadza Frontend API dla Live Chatu. Wcześniej klienci mogli wybierać spośród kilku predefiniowanych metod otwierania i zamykania okna Live Chatu – teraz możesz użyć JavaScript do stworzenia własnego scenariusza.
  • Dostosuj opcje otwierania i zamykania Live Chatu do swoich indywidualnych potrzeb.
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po urządzeniu
Wprowadzamy nowy filtr wyboru Kontaktów: Filtrowanie po urządzeniu. Teraz możesz wybrać Kontakty, które korzystały z określonego rodzaju urządzenia (Desktop, Mobile, Inne) w wybranym dniu lub wybranym okresie.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym targetowaniem.
  • Dostosuj swoje działania marketingowe do nawyków i preferencji Kontaktów.
  • Twórz specjalne segmenty na potrzeby strategii skupiających się na urządzeniach.
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po przeglądarce
Wprowadzamy nowy filtr wyboru Kontaktów: Filtrowanie po przeglądarce. Teraz możesz wybrać Kontakty, które korzystały z określonej przeglądarki w wybranym dniu lub wybranym okresie.
  • Korzystaj ze zwiększonych możliwości targetowania.
  • Przeprowadzaj testy A/B dla różnych przeglądarek.
  • Dostosowuj swoje kampanie do specyfiki różnych przeglądarek.
Ulepszona Segmentacja: Ulepszone filtrowanie po szczegółach
Ulepszamy filtr wyboru Kontaktów: Filtrowanie po szczegółach, aby zapewnić jeszcze większą precyzję przy segmentacji Kontaktów. Zwiększyliśmy liczbę szczegółów, które można wybrać, z 3 do 10, a ponadto ulepszyliśmy proces wyboru poprzez dodanie nowych, zaawansowanych operatorów. Ponadto teraz możesz zdecydować, czy chcesz wybrać Kontakty, które mają wszystkie wybrane szczegóły (połączone operatorem ORAZ), czy też dowolny z wybranych szczegółów (połączonych operatorem LUB).
  • Ciesz się bardziej elastyczną segmentacją i targetuj Kontakty ze zwiększoną precyzją.
Workflow: Opcja wyboru nadawcy w Akcji: Wyślij wiadomość tekstową
W oparciu o sugestie naszych klientów, dodaliśmy opcję wyboru nadawcy w Akcji Workflow: Wyślij wiadomość tekstową. Nazwa nadawcy musi się znajdować na białej liście dostawcy bramki SMS.
  • Używaj różnych nazw nadawcy dla różnych marek i kampanii.
  • Zmieniaj nazwę nadawcy w zależności od treści wiadomości.
  • Zyskaj większą kontrolę nad swoją komunikacją marketingową.
Ulepszony mechanizm rekomendacji: Zapisywanie ostatnio oglądanych produktów z maksymalnie 5 Feedów Produktowych
Kiedy Kontakty wyświetlają produkty na twojej witrynie, ich wizyty są dopasowywane do adresów URL w Katalogu Produktowym / Feedzie Produktowym XML. Na tej podstawie są tworzone rekomendacje. Do tej pory, jeżeli pojedynczy adres URL był zawarty w kilku Katalogach/Feedach, wizyta była dopasowywana tylko do jednego z nich. Teraz takie wizyty będą rejestrowane dla maksymalnie 5 Katalogów/Feedów.
  • Wyświetlaj jeszcze dokładniejsze rekomendacje i zwiększaj sprzedaż.
Ujednolicenie korzystania z Katalogów Produktowych / Feedów Produktowych XML w całym systemie
Wcześniej Katalogi Produktowe / Feedy Produktowe XML mogły być używane w niektórych modułach tylko pod warunkiem, że były oznaczone flagą Domyślny. Z kolei w innych modułach flaga ta nie była wymagana. Teraz ujednoliciliśmy sposób działania tej flagi w całym systemie. Od tej pory Katalog Produktowy / Feed Produktowy XML nieoznaczony jako domyślny będzie używany wyłącznie do celów analitycznych, podczas gdy "domyślne" Katalogi i Feedy będą wykorzystywane również do tworzenia rekomendacji w modułach takich jak Ramki Rekomendacji, Web Push, Live Chat i Personal Shopping Inbox.
  • Ciesz się spójniejszym doświadczeniem użytkownika na platformie SALESmanago.
Email Design Studio: Wyjście bez potwierdzania jeśli e-mail został zapisany
Do tej pory, jeżeli użytkownik opuszczał Email Design Studio bez zapisania zmian, musiał potwierdzić, że chce wyjść z edycji e-maila. Teraz system SALESmanago wymaga potwierdzenia tylko w sytuacji, gdy e-mail nie został jeszcze zapisany automatycznie.
  • Ciesz się bardziej intuicyjnym interfejsem użytkownika.
Workflow: Opcje cofnięcia/ponowienia akcji
Ulepszamy Unified Workflow Console poprzez wprowadzenie opcji cofania oraz ponownego wykonania akcji. Skorzystaj z przycisków w górnej części ekranu lub zastosuj standardowe skróty klawiaturowe: Ctrl+Z, Ctrl+Y dla systemu Windows oraz Command+Z, Command+Y dla systemu MacOS.
  • Oszczędzaj czas i naprawiaj błędy bądź cofaj zmiany jednym kliknięciem.
  • Eksperymentuj z procesami Workflow bez obawy, że utracisz obecną strukturę.
  • Ciesz się bardziej intuicyjnym procesem tworzenia Workflow.
Workflow: Możliwość pobrania wysokiej jakości obrazu
Wzbogaciliśmy moduł Workflow o możliwość pobierania modeli procesów w postaci wysokiej jakości plików JPG. Pobierany model może przedstawiać analitykę poszczególnych elementów procesu Workflow.
  • Pobieraj wysokiej jakości modele procesów Workflow, które możesz wykorzystać np. w raportach lub prezentacjach.
Workflow: Hiperłącza w Notatkach
SALESmanago ulepsza Unified Workflow Console poprzez dodanie możliwości umieszczania hiperłączy w Notatkach.
  • Łatwo przekazuj dodatkowe informacje pozostałym członkom zespołu.
Karta Kontaktu: Wyświetlanie danych z SALESmanago Mobile przy użyciu User ID
Ulepszamy integrację pomiędzy SALESmanago a SALESmanago Mobile. Od teraz dane użytkownika z SALESmanago Mobile będą dostępne na Karcie Kontaktu w SALESmanago również w przypadku, gdy użytkownicy aplikacji mobilnej są identyfikowani na podstawie User ID.
  • Korzystaj z łatwiejszego dostępu do informacji o użytkownikach mobilnych.
Wydanie 16.0.0 – 16.2.0 [wdrożenie: 12-17.10.2023]
Aktualizacja i ulepszenie systemu SALESmanago
Wdrożyliśmy nowe wersje technologii, na których bazuje aplikacja SALESmanago, oraz używanego przez nas oprogramowania do przechowywania i przetwarzania danych. Zaktualizowane systemy spełniają wyższe standardy i zapewniają większe możliwości technologiczne.
  • Ciesz się zwiększonym bezpieczeństwem, lepszą wydajnością i jeszcze bardziej niezawodnym działaniem platformy SALESmanago.
Wydanie 16.0.0 – 16.2.0 [wdrożenie: 12-17.10.2023]
Aktualizacja i ulepszenie systemu SALESmanago
Wdrożyliśmy nowe wersje technologii, na których bazuje aplikacja SALESmanago, oraz używanego przez nas oprogramowania do przechowywania i przetwarzania danych. Zaktualizowane systemy spełniają wyższe standardy i zapewniają większe możliwości technologiczne.
  • Ciesz się zwiększonym bezpieczeństwem, lepszą wydajnością i jeszcze bardziej niezawodnym działaniem platformy SALESmanago.
Wydanie 15.4.0 [wdrożenie: 3-4.10.2023]
Email Design Studio: Wersja text/plain e‑maila
SALESmanago wprowadza opcję zawarcia tekstowej (text/plain) wersji wiadomości w e-mailu utworzonym w Email Design Studio. Wersja text/plain jest jedyną wersją obsługiwaną przez klientów poczty nieopartych na HTML i może być wykorzystywana w sytuacjach, gdy e-mail stworzony w formacie HTML nie jest prawidłowo wyświetlany. Zadbaliśmy również o doświadczenie użytkownika, dostarczając opcję kopiowania całego tekstu e-maila poprzez kliknięcie w pojedynczy przycisk.
  • Miej pewność, że twoje e-maile są obsługiwane przez wszystkich klientów pocztowych.
  • Dostosuj swoje e-maile do różnych potrzeb i możliwości klientów.
  • Popraw dostarczalność swoich e‑maili.
Workflow: Ulepszona analityka
SALESmanago ulepsza analitykę Workflow poprzez wprowadzenie do Unified Workflow Console pasków postępu dla poszczególnych elementów. Teraz możesz z łatwością sprawdzać, jaki procent Kontaktów dotarł do poszczególnych etapów Workflow, określać, które ścieżki są najbardziej uczęszczane, oraz identyfikować wadliwe lub nieefektywne konfiguracje.
  • Monitoruj postępy Kontaktów na poszczególnych ścieżkach Workflow.
  • Łatwo wykrywaj błędy i nieefektywne ścieżki Workflow w celu optymalizacji procesów.
  • Ciesz się łatwiejszym dostępem do analityki Workflow.
Segmentacja: Ulepszone filtrowanie po scoringu tagów
Wcześniej, filtrując Kontakty po scoringu tagów, można było określić zakres scoringu za pomocą dwóch operatorów: większy niż oraz mniejszy niż. Teraz wprowadzamy bardziej zaawansowane opcje definiowania zakresu scoringu, w tym nowe operatory.
  • Korzystaj z bardziej precyzyjnej segmentacji i dokładniejszego targetowania.
Konto Free Email Marketing: Ulepszony samouczek
SALESmanago ulepsza doświadczenie użytkownika na kontach Free Email Marketing: teraz samouczek jest dostępny na pasku menu i można z niego skorzystać w dowolnym momencie.
  • Ciesz się wygodnym dostępem do potrzebnych instrukcji i łatwo przeprowadź konfigurację.
Wydanie 15.3.0 [wdrożenie: 19.09-20.09.2023]
Workflow: Notatki
SALESmanago jako pierwsza platforma wprowadza opcję umieszczania Notatek na planszy Workflow. Z tego unikalnego rozwiązania, umożliwiającego np. dodawanie opisów procesów Workflow lub zadawanie pytań, mogą korzystać wszyscy użytkownicy konta. Narzędzie pozwala wybrać kolor każdej notatki oraz sformatować jej tekst.
  • Usprawnij komunikację i współpracę w swoim zespole.
  • Wygodnie objaśniaj strukturę i przeznaczenie procesów Workflow oraz ich mniejszych fragmentów.
  • Oszczędzaj czas, zostawiając pytania i komentarze bezpośrednio w kreatorze Workflow.
Dashboard Workflow: Analityka dla 10 aktywnych procesów
Dotychczas w sekcji Analityka wybranych Workflow na Dashboardzie Workflow można było wyświetlić maksymalnie 4 aktywne procesy. Teraz zwiększamy tę liczbę do 10.
  • Korzystaj z bardziej rozbudowanej analityki Workflow.
Search Engine Turbocharger: Ulepszona wizualizacja analityki
Przebudowaliśmy analitykę Search Engine Turbocharger, aby dostarczać dokładne dane w formie przyjaznych dla użytkownika wizualizacji.
  • Ciesz się ulepszoną analityką i łatwo interpretuj dane.
Skrócone linki na podglądzie wiadomości mobilnych
Wcześniej na podglądzie wiadomości mobilnych linki były zawsze wyświetlane w pełnej formie, nawet przy zaznaczonej opcji używania skróconych linków. Teraz to ustawienie będzie brane pod uwagę, a skrócone linki będą wyświetlane na podglądzie w takiej formie, w jakiej będą je widzieć odbiorcy. Ponadto wszelkie znaki interpunkcyjne oraz znaki specjalne (takie jak kropki czy wykrzykniki) następujące po linku nie będą do niego dodawane.
  • Korzystaj z dokładniejszego podglądu wiadomości i łatwo określaj liczbę użytych znaków.
Dynamiczne Segmenty: Usunięcie edytora tekstowego
Wcześniej Segment Dynamiczny można było utworzyć za pomocą edytora tekstowego lub graficznego. Teraz, aby zwiększyć intuicyjność naszego interfejsu użytkownika, usuwamy trudny w użyciu edytor tekstowy.
  • Ciesz się łatwiejszym procesem segmentacji.
Wydanie 15.2.0 [wdrożenie: 5.09-6.09.2023]
Integracja z Google Analytics 4
SALESmanago dostarcza zaktualizowaną wersję integracji z Google Analytics, spełniającą nowe wymagania Google.
  • Ułatw sobie pracę, uzyskując dostęp do danych Google Analytics z poziomu SALESmanago.
Email Design Studio: Możliwość kopiowania i wklejania sformatowanego tekstu
SALESmanago wprowadza opcję wklejania do Email Design Studio już sformatowanego tekstu, skopiowanego z zewnętrznego edytora (takiego jak MS Word).
  • Oszczędzaj czas, wklejając już sformatowany tekst z zewnętrznych edytorów.
Workflow: Indywidualne ustawienia wyświetlane na elementach i strzałkach
W oparciu o sugestie naszych klientów, wzbogacamy Unified Workflow Console o opisy indywidualnych konfiguracji wyświetlane na poszczególnych elementach i łączących je strzałkach. Na pierwszym etapie wprowadziliśmy to ulepszenie do elementów związanych z wiadomościami e-mail i tagami.
  • Buduj procesy Workflow jeszcze wygodniej i orientuj się lepiej w ich strukturze.
  • Korzystaj z usprawnionej pracy zespołowej.
  • Ciesz się kompleksowymi podglądami procesów w analityce Workflow.
Nowy Warunek Workflow: Wysłano e-mail do Kontaktu
Do tej pory w procesach Workflow istniała możliwość sprawdzenia, czy Kontakt otworzył e-mail lub kliknął na link w e-mailu. Teraz SALESmanago wprowadza nowy Warunek Workflow: Wysłano e-mail do Kontaktu, który pozwala sprawdzić, czy do Kontaktu został wysłany dowolny lub konkretny e-mail.
  • Docieraj do właściwych odbiorców i unikaj dwukrotnego wysyłania tego samego e-maila do tego samego Kontaktu.
  • Połącz nowy element z innymi Warunkami: Kontakt otworzył e-mail oraz Kontakt kliknął link w e-mailu, aby uzyskać pełniejszy obraz.
  • Twórz bardziej rozbudowane procesy Workflow, które będą odpowiadać twoim potrzebom biznesowym.
Workflow: Możliwość tagowania procesów Workflow
SALESmanago wzbogaca Unified Workflow Console o możliwość przypisywania tagów do procesów Workflow. Poprzez tagowanie poszczególnych procesów, możesz je klasyfikować i segmentować, a dzięki temu łatwiej poruszać się po liście Workflow.
  • Utrzymuj porządek na swojej liście procesów Workflow i łatwo je rozpoznawaj.
Workflow: Lepsze wsparcie dla użytkowników macOS
Ulepszyliśmy doświadczenie użytkownika dla klientów korzystających z systemu macOS poprzez dodanie nowych skrótów klawiaturowych i wskazówek w Unified Workflow Console.
  • Korzystaj ze wszystkich możliwości nowego kreatora Workflow w systemie macOS.
Email Design Studio: Ulepszony podgląd wiadomości e-mail
Wcześniej elementy wiadomości e-mail ukryte dla urządzeń stacjonarnych nie były widoczne na podglądzie otwartym w nowej karcie. Teraz takie elementy są wyświetlane, a przy tym oznaczone jako widoczne wyłącznie na urządzeniach mobilnych.
  • Zyskaj większą kontrolę nad wyglądem swoich e-maili.
Lista eksportów: Krótszy czas ładowania
Skróciliśmy czas ładowania Listy eksportów z 19 s do mniej niż 1 s.
  • Oszczędzaj czas dzięki przyspieszonemu procesowi ładowania.
Wydanie 15.1 [wdrożenie: 22-23.08.2023]
Unified Workflow Console: Nowe ustawienia uruchamiania
SALESmanago wprowadza dwie nowe opcje do Unified Workflow Console. Teraz możesz zdecydować, ile razy dany proces Workflow może zostać uruchomiony dla pojedynczego Kontaktu, a także określić minimalny odstęp czasowy pomiędzy uruchomieniami danego procesu Workflow.
  • Dostosuj liczbę i częstotliwość uruchomień procesów Workflow do swojej strategii biznesowej.
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie po statusie Workflow
SALESmanago poszerza możliwości klientów w zakresie targetowania poprzez wprowadzenie nowego filtru Kontaktów: Filtrowanie po statusie Workflow. Teraz możesz wybrać Kontakty, które nadal uczestniczą w konkretnym procesie Workflow (W trakcie), bądź Kontakty, dla których konkretny proces już się zakończył (Zakończone).
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym filtrowaniem i targetowaniem wszędzie tam, gdzie jest wymagany wybór Kontaktów.
Biblioteka Email Design Studio: Zapisywanie wielu sekcji jako pojedynczego elementu
Ulepszamy nasz światowej klasy kreator e-maili poprzez dodanie możliwości zapisania w Bibliotece wielu sekcji jako jednego elementu.
  • Oszczędzaj czas i korzystaj z Email Design Studio jeszcze efektywniej, np. poprzez zapisanie całej stopki jako pojedynczego elementu w Bibliotece.
Wydanie 15.0 [wdrożenie: 16-17.08.2023]
Web Element Display Engine
SALESmanago ulepsza swój Kod Monitorujący poprzez wprowadzenie Web Element Display Engine. Ten nowy mechanizm jest odpowiedzialny za wyświetlanie elementów takich jak Live Chat, pop-upy, formularze kontaktowe, Widżet Social Proof czy Ramki Rekomendacji na stronie internetowej, a także za płynne działanie Reguł Website Automation oraz modułów Personal Shopping Inbox i Voice Search. Czas ładowania tych oraz innych komponentów został skrócony o 50%, podczas gdy średnia wartość wskaźnika RPS (żądania na sekundę) wzrosła z 80 do 1500. Przekłada się to bezpośrednio na lepszą jakość działania twojej strony internetowej.
  • Ciesz się lepszym doświadczeniem użytkownika na twojej stronie internetowej: skrócenie czasu ładowania komponentów o 50% oraz zwiększenie średniego RPS z 80 do 1500.
  • Obserwuj, jak rosną twoje wskaźniki konwersji i sprzedaż.
  • Miej pewność, że Reguły Website Automation działają płynnie i niezawodnie.
Wydanie 14.4 [wdrożenie: 08-09.08.2023]
Email Design Studio: Dodatkowe czcionki
W oparciu o sugestie naszych klientów, wzbogacamy Email Design Studio o możliwość stosowania dodatkowych czcionek w wiadomościach e-mail. Ze względu na fakt, że niestandardowe czcionki są wspierane przez większość klientów poczty w ograniczonym stopniu, funkcja ta umożliwia również wybranie czcionki zastępczej.
  • Wzmocnij tożsamość marki i spraw, aby twoje e-maile wyróżniały się spośród innych.
Email Design Studio: Obrazy w tle
SALESmanago wprowadza opcję dodawania obrazów jako tła sekcji w kreatorze Email Design Studio. Wcześniej niestandardowe tła musiały być łączone z tekstem bądź przyciskami przed użyciem w Email Design Studio. Wpływało to negatywnie na jakość obrazu oraz utrudniało wyszukiwanie e-maili.
  • Oszczędzaj czas i dodawaj tło bezpośrednio w Email Design Studio.
  • Ciesz się lepszą jakością obrazu.
  • Twórz e-maile, które łatwo wyszukać w skrzynce pocztowej.
Email Design Studio: Dodanie linku do widżetu Odliczanie
Zgodnie z sugestiami naszych klientów, wzbogaciliśmy Email Design Studio o możliwość dodawania linku do widżetu Odliczanie.
  • Zapewnij Kontaktom szybki dostęp do właściwej sekcji na twojej stronie.
  • Twórz bardziej interaktywne e-maile.
  • Wykorzystaj w pełni potencjał widżetu Odliczanie.
Unified Workflow Console: Dalsze ulepszenia
Nieustannie ulepszamy Unified Workflow Console w oparciu o opinie klientów oraz nasze własne obserwacje. Od teraz możesz łączyć wiele elementów z pojedynczym elementem Koniec; przeciągać element poprzez złapanie go w dowolnym miejscu (nie tylko na górnym pasku); a także przybliżać/oddalać widok za pomocą touchpada lub kółka myszy. Dodatkowo rozszerzyliśmy listę wskazówek w kreatorze Workflow.
  • Twórz procesy Workflow jeszcze łatwiej i szybciej.
Ulepszona Segmentacja: Filtrowanie Kontaktów po statusie zgody marketingowej z wyborem przedziału czasu
Na platformie SALESmanago Kontakty mogą być filtrowane na podstawie statusu zgody marketingowej. Teraz SALESmanago wzbogaca tę funkcję o wybór przedziału czasu. Dzięki temu możesz wybrać Kontakty, które wyraziły lub cofnęły zgodę marketingową w określonym przedziale czasowym.
  • Filtruj Kontakty z jeszcze większą precyzją i korzystaj z rozszerzonych możliwości personalizacji.
Wydanie 14.3 [wdrożenie: 25-26.07.2023]
Email Design Studio: Opcja przypisywania tagów do Kontaktu po kliknięciu w link
SALESmanago wzbogaca Email Design Studio o nową opcję tagowania. Do tej pory dodanie tagu do Kontaktu, który kliknął w link w wiadomości e-mail, było możliwe jedynie za pośrednictwem Procesu Automatyzacji. Teraz każdy link w e-mailu możesz skonfigurować w taki sposób, aby do Kontaktu, który kliknie w link, zostały dodane odpowiednie tagi.
  • Ciesz się bardziej precyzyjną segmentacją.
  • Łatwiej dodawaj tagi do Kontaktów.
  • Ulepsz swoją analitykę poprzez śledzenie kliknięć w poszczególne linki.
Live Chat: Ustawienia widoczności zakończonych rozmów
Do tej pory zakończone konwersacje na Live Chacie były widoczne dla wszystkich konsultantów. Teraz, na podstawie uwag Klientów, wprowadzamy możliwość wybrania, dla kogo zakończone rozmowy mają być widoczne: dla wszystkich konsultantów; tylko dla superużytkowników; czy też tylko dla konsultantów, którzy brali udział w rozmowie.
  • Ciesz się większą kontrolą nad uprawnieniami pracowników i zwiększonym bezpieczeństwem danych.
Email Design Studio: Bezpieczne czcionki
Dodaliśmy oznaczenia na liście czcionek dostępnych w Email Design Studio, aby wyróżnić te czcionki, które z największym prawdopodobieństwem będą wyświetlane poprawnie we wszystkich klientach poczty e-mail (takich jak Gmail czy Outlook) i na wszystkich urządzeniach. Wybierając te czcionki, możesz mieć pewność, że twoje e-maile będą się prezentować idealnie w każdej skrzynce pocztowej.
  • Miej pewność, że twoje e-maile wyświetlają się poprawnie dla wszystkich Kontaktów.
Email Design Studio: Tagi alt dla obrazów
Wprowadzamy możliwość dodawania alternatywnych tagów do obrazów zawartych w e-mailach utworzonych w Email Design Studio. Tag alt to wiersz tekstu wyświetlany przed załadowaniem obrazu oraz po najechaniu na obraz kursorem myszy.
  • Buduj bezbłędną komunikację z klientami, wysyłając wiadomości dostosowane do różnych systemów i klientów poczty e-mail.
Mobile Marketing: Dokumentacja dotycząca nowych metod API
Niedawno wprowadziliśmy cztery nowe metody API dla modułu Mobile Marketingu. Teraz przedstawiamy szczegółową dokumentację techniczną dla tych nowych metod, umożliwiającą ich sprawne wdrożenie.
  • Korzystaj z nowych metod API dla Mobile Marketingu i wdrażaj je z łatwością dzięki szczegółowej dokumentacji technicznej.
Rejestracja wizyt bez ładowania strony za pomocą API
SALESmanago wprowadza nowy mechanizm rejestracji wizyt, który jest szczególnie przydatny w przypadku Single Page Application (SPA). Teraz za pomocą JavaScript możesz przesyłać wizyty na twojej stronie do SALESmanago nawet w sytuacji, kiedy Kontakt nie przeszedł na inną stronę.
  • Korzystaj z bardziej precyzyjnej analityki wizyt na stronie oraz zwiększonych możliwości targetowania i personalizacji.
Łączne zliczanie ostatnio oglądanych produktów w Personal Shopping Inbox
Wprowadzamy ulepszony mechanizm zliczania ostatnio oglądanych produktów w module Personal Shopping Inbox. Ostatnio oglądane produkty będą teraz zliczane łącznie dla komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych, czego rezultatem jest dokładniejsza analityka.
  • Korzystaj z bardziej wiarygodnych danych produktowych, aby świadomie podejmować decyzje i jeszcze lepiej targetować kampanie.
Rekomendacje API: Identyfikacja Feedu Produktowego na podstawie pola Lokalizacja
Wcześniej Feedy Produktowe używane w rekomendacjach API były identyfikowane na podstawie nazwy, co mogło się wiązać z błędami. Teraz możesz skorzystać z opcji identyfikacji Feedu Produktowego na podstawie pola Lokalizacja, podobnie jak ma to miejsce w innych metodach API.
  • Ciesz się bardziej spójnym doświadczeniem użytkownika.
Zoptymalizowany mechanizm wyboru najlepszego momentu na wysyłkę e-maila
Zoptymalizowaliśmy mechanizm wyboru najlepszego momentu na wysyłkę e-maila na podstawie aktywności Kontaktu (otwarć e-maili i kliknięć na linki w e-mailach). Wstępne testy wydajności pokazują, że proces wysyłki takich e-maili został przyspieszony 30 razy!
  • Ciesz się krótszym czasem przetwarzania wiadomości e-mail.
Usunięcie Listy Firm i Pracowników
Usuwamy Listę Firm i Pracowników z modułu CDP. Zakładka ta stała się zbędna w związku z ulepszeniami i rozszerzeniami wprowadzonymi w innych obszarach platformy, a zwłaszcza na Karcie Kontaktu.
  • Ciesz się bardziej przyjazną platformą i lepszym doświadczeniem użytkownika.
Usunięcie funkcjonalności Lead Routing
Usuwamy funkcjonalność Lead Routing z systemu SALESmanago, aby zrobić miejsce na nowe, lepsze funkcje.
  • Ciesz się wydajniejszą i łatwiejszą w nawigacji platformą.
Wydanie 14.02 [wdrożenie: 11-12.07.2023]
Nowy Warunek: Kontakt ma adres e-mail z określoną domeną
SALESmanago wprowadza do Procesów Automatyzacji nowy element. Warunek: Kontakt ma adres e-mail z określoną domeną jeszcze bardziej zwiększy twoje możliwości filtrowania i targetowania, umożliwiając dopracowanie strategii w najmniejszych szczegółach.
  • Korzystaj z większej elastyczności w zakresie filtrowania i targetowania Kontaktów.
  • Wysyłaj e-maile dostosowane do specyfiki różnych klientów poczty.
  • Udoskonalaj Procesy Automatyzacji, wybierając e-maile najlepiej dopasowane do indywidualnych odbiorców.
Zaawansowany wybór Kontaktów na podstawie transakcji i innych Zdarzeń Zewnętrznych
Dotychczas istniała możliwość filtrowania Kontaktów na podstawie szczegółów Zdarzeń Zewnętrznych. Teraz SALESmanago rozszerza opcje filtrowania na wszystkie pola danych w Zdarzeniach Zewnętrznych, takie jak Data, Wartość czy Produkty.
  • Korzystaj z bardziej precyzyjnego filtrowania wszędzie tam, gdzie jest wymagany wybór Kontaktów.
Nowy format ceny w Ramkach Rekomendacji
SALESmanago wprowadza nowy format ceny (00,-) w Ramkach Rekomendacji. Opcja ta przeznaczona jest dla okrągłych cen, bez cyfr po przecinku.
  • Korzystaj z rozszerzonych możliwości personalizacji i dostosowuj swoje Ramki Rekomendacji do specyfiki lokalnych rynków.
Powiadomienie o błędzie w przypadku nieudanych prób pobrania e-maila z adresu URL
SALESmanago ulepsza doświadczenie użytkownika poprzez wprowadzenie powiadomień o nieudanej próbie pobrania wiadomości e-mail z adresu URL. Jeżeli używasz Kreatora URL do pobierania gotowego szablonu wiadomości z adresu URL, możesz określić częstotliwość odświeżania szablonu. Od teraz, po trzech nieudanych próbach odświeżenia szablonu, system SALESmanago automatycznie powiadomi cię o tym problemie drogą mailową.
  • Na bieżąco dostrzegaj problemy i podejmuj natychmiastowe działania, aby unikać przykrych niespodzianek.
Usunięcie Kreatorów Automatyzacji z menu SALESmanago
Zdecydowaliśmy się dezaktywować Kreatory Automatyzacji, aby uzyskać łatwiejszą w użytkowaniu platformę oraz skrócić czas wdrażania klienta. Teraz, aby uniknąć dezorientacji wśród klientów i usprawnić ich przejście do Unified Workflow Console, usuwamy nieaktywne Kreatory Automatyzacji z menu SALESmanago.
  • Ciesz się bardziej przejrzystym menu SALESmanago.
Usunięcie błędu: Problem w przypadku przekroczenia maksymalnej liczby punktów na ostatnim progu Programu Lojalnościowego
Wprowadziliśmy mechanizm zapobiegający sytuacji, w której Kontakt na ostatnim progu Programu Lojalnościowego zdobywa więcej punktów niż określona wartość maksymalna i zostaje omyłkowo usunięty z Programu.
  • Miej pewność, że uczestnicy twojego Programu Lojalnościowego mogą się cieszyć spójnym doświadczeniem użytkownika.
Wydanie 14.01 [wdrożenie: 27-28.06.2023]
Nowy moduł Workflow
SALESmanago wprowadza nowy, znacznie ulepszony moduł Workflow. Oparta na nowoczesnej technologii nowa konsola Workflow oferuje intuicyjny design wzbogacony o nowe menu elementów oraz szereg nowych opcji, takich jak: możliwość kopiowania i wklejania elementów i grup elementów, opcje zmniejszania/powiększania widoku oraz możliwość przełączania orientacji (pozioma/pionowa).
  • Twórz procesy Workflow łatwo i szybko.
  • Ciesz się nowoczesnym, intuicyjnym interfejsem oferującym szereg innowacyjnych, przyjaznych dla użytkownika funkcji.
  • Łatwo wyszukuj i dodawaj elementy dzięki nowym, osobnym menu na górze ekranu oraz dzięki innowacyjnemu, okrągłemu menu, które można otworzyć w dowolnym miejscu na planszy.
  • Oszczędzaj czas i wysiłek dzięki nowym opcjom duplikowania i kopiowania.
  • Dostosuj widok kreatora do własnych preferencji dzięki nowym opcjom zoomowania oraz zmiany orientacji.
Dodanie nowych operatorów do elementów Workflow
SALESmanago dodaje nowe operatory matematyczne do następujących Warunków Workflow: Kontakt ma szczegół, Kontakt ma szczegół słownikowy i Data ze szczegółu słownikowego. Nowe operatory pozwalają definiować bardziej szczegółowe warunki poprzez zwiększenie możliwości filtrowania Kontaktów.
  • Ciesz się bardziej precyzyjnym określaniem warunków i filtrowaniem Kontaktów przy konfigurowaniu procesów Workflow.
Widżet Odliczanie w Email Design Studio
SALESmanago wprowadza do Email Design Studio nowy widżet: Odliczanie, przeznaczony do informowania klientów, ile czasu pozostało do określonego momentu w przyszłości (np. jak długo rabat czy specjalna oferta pozostaną ważne). Nowy widżet oferuje trzy tryby odliczania: standardowy, ciągły i dynamiczny. Opcja dynamiczna pozwala skonfigurować widżet w taki sposób, aby odliczał czas indywidualnie dla każdego Kontaktu, na podstawie wartości wybranego szczegółu słownikowego.
  • Wzbogać swoje wiadomości e-mail o liczniki czasu, aby wytworzyć atmosferę pośpiechu lub oczekiwania wśród odbiorców.
  • Zwiększ swoje CTR i współczynniki konwersji.
  • Rozszerz swoje możliwości personalizacji dzięki opcji dynamicznego odliczania.
Łatwiejsze używanie placeholdera odpowiadającego szczegółom Kontaktu
Wcześniej w placeholderze odpowiadającym szczegółom Kontaktu była brana pod uwagę wielkość liter. Mogło to powodować problemy w sytuacji, kiedy nazwa szczegółu nie zgadzała się z nazwą podaną w placeholderze. Teraz w formule $cst.detail_name$ nie jest rozróżniana wielkość liter, dzięki czemu możesz skupić się na ważniejszych sprawach.
  • Personalizuj swoje kampanie marketingowe łatwo i szybko.
  • Skupiaj się na treści, a nie na formule placeholdera.
  • Ciesz się bardziej intuicyjną i odporną na błędy funkcjonalnością.
Migracja modułu Mobile Marketing: Etap 2
Użytkownicy starego modułu Mobile Marketing zostaną stopniowo przeniesieni do nowego, w pełni wspieranego modułu Mobile Marketing, który oferuje większe możliwości, m.in. bardziej elastyczne metody API. W wyniku drugiego etapu procesu migracji ze starego modułu zostały usunięte opcje tworzenia i wysyłania nowych wiadomości SMS.
  • Skorzystaj z rozszerzonych możliwości i sprawnego funkcjonowania nowego, ulepszonego modułu Mobile Marketingu.
Opcja ponownego przeliczania Kontaktów przed wysyłką wiadomości w modułach Mobile Marketing i Web Push
Kierując się sugestiami Klientów, dodaliśmy opcję ponownego przeliczania Kontaktów przed wysyłką wiadomości – wcześniej dostępną jedynie dla e-maili – do modułów Mobile Marketing oraz Web Push. Jeżeli skorzystasz z tej opcji, lista odbiorców wiadomości tekstowych i powiadomień Web Push zostanie zaktualizowana na godzinę przed zaplanowanym czasem wysyłki.
  • Miej pewność, że kierujesz komunikaty do właściwych odbiorców.
  • Zyskaj większą kontrolę nad swoimi kampaniami marketingowymi.
  • Ciesz się spójnym User Experience.
Nowa odsłona zakładki Kod Monitorujący w Centrum Integracji
Dzięki rozlicznym usprawnieniom nieustannie ulepszamy nawigację po naszym systemie oraz ogólne User Experience. Teraz zoptymalizowaliśmy wygląd zakładki Kod Monitorujący w Centrum Integracji, aby ułatwić Klientom dostęp do potrzebnych informacji.
  • Ciesz się bardziej przyjaznym interfejsem i szybciej wyszukuj potrzebne instrukcje.
Ustandaryzowane limity znaków w wiadomościach SMS wysyłanych z Procesów Automatyzacji i RFM
Ustandaryzowaliśmy limity na liczbę znaków w wiadomościach SMS wysyłanych z Reguł Automatyzacji, Workflow i modułu RFM. Dodatkowo wprowadzamy informację o liczbie wiadomości, na które zostanie podzielona dłuższa wiadomość SMS.
  • Miej pewność, że twoje wiadomości mieszczą się w limitach znaków.
  • Unikaj niespodziewanych wydatków.
  • Buduj precyzyjną i bezbłędną komunikację z klientami.
Wydanie 13.05 [wdrożenie: 06.06.2023]
Nowy produkt: Konto Free Plan
Wprowadziliśmy możliwość założenia całkowicie darmowego konta z podstawowymi funkcjonalnościami (import Kontaktów oraz Email Marketing). Konto Free Plan umożliwia import Kontaktów, skonfigurowanie konta wysyłkowego, tworzenie wiadomości e-mail w Email Design Studio (wzbogaconym o AI Studio), wysyłkę e-maili oraz analizę wyników.
  • Skorzystaj z zaawansowanego i całkowicie darmowego narzędzia marketingowego, dostępnego bez ograniczeń czasowych.
  • Skorzystaj z bezpłatnej opcji rozwoju dla swojej firmy.
  • Podejmuj świadome decyzje – wypróbuj podstawową wersję platformy, zanim zostaniesz klientem.
Migracja modułu Mobile Marketing: Etap 1
Użytkownicy starego modułu Mobile Marketing zostaną stopniowo przeniesieni do nowego, w pełni wspieranego modułu Mobile Marketing, który oferuje większe możliwości, m.in. bardziej elastyczne metody API. W wyniku pierwszego etapu procesu migracji ze starego modułu zostały usunięte opcje tworzenia nowych grup i szablonów.
  • Jeżeli używasz starego modułu Mobile Marketing, wkrótce będziesz cieszyć się rozszerzonymi możliwościami i sprawnym funkcjonowaniem nowego, ulepszonego modułu.
Możliwość wielokrotnego mapowania tagów w nowym kreatorze importu
Od teraz, importując dane Kontaktów do SALESmanago, możesz zawierać tagi w wielu kolumnach pliku CSV/XLSX i wielokrotnie mapować tagi.
  • Korzystaj z przyjaznego dla użytkownika procesu importu, teraz oferującego większą elastyczność.
Wydanie 13.04 [wdrożenie: 25.05.2023]
Email Design Studio: integracja z TikTokiem
Do tej pory nasi klienci korzystający z Email Design Studio mogli umieszczać w swoich e-mailach miniatury filmów z serwisów YouTube oraz Vimeo. Teraz, dzięki nowej integracji, mogą zamieszczać również miniatury filmów TikTok. Wykorzystuj rozszerzone możliwości Email Design Studio i skutecznie angażuj swoich odbiorców za pomocą treści wideo.
  • Maksymalizuj swój potencjał marketingowy poprzez włączanie miniatur wideo TikTok do swoich e-maili tworzonych w Email Design Studio.
Możliwość filtrowania Listy Kontaktów według Firmy
Teraz możesz łatwo filtrować Kontakty według firmy, w której pracują. Wystarczy, że zastosujesz filtr Firma na Liście Kontaktów.
  • Platforma jeszcze bardziej przyjazna dla użytkownika, pomagająca skupić się na tym, co najważniejsze.
Wydanie 13.02 [wdrożenie: 10.05.2023]
Biblioteka szablonów dla Email Design Studio
Od teraz nowy kreator SALESmanago, Email Design Studio, oferuje katalog gotowych szablonów, które możesz wykorzystać przy tworzeniu własnych wiadomości e-mail.
Wybierz szablon i edytuj go poprzez wstawienie własnych treści. Szablony możesz dowolnie modyfikować w celu dostosowania do indywidualnych potrzeb. Nie musisz niczego kodować!
  • Zainspiruj się!
  • Oszczędzaj czas, tworząc e-maile z wykorzystaniem gotowych szablonów.
  • Zobacz, jak wygląda tworzenie e-maili w Email Design Studio i zacznij korzystać z nowego, lepszego kreatora.
Możliwość kopiowania elementów na Liście Kontaktów i Karcie Kontaktu Nasi Klienci często potrzebują pozyskać indywidualne dane z Listy Kontaktów lub Karty Kontaktu. Teraz, dzięki nowemu mechanizmowi kopiowania, możesz to osiągnąć szybko i bez wysiłku. Wystarczy, że najedziesz kursorem na interesujący cię element, a pojawi się ikona kopiowania. Kliknij na tę ikonę, aby skopiować dane do schowka.
  • Kopiuj dane Kontaktów łatwo i szybko.
  • Oszczędzaj czas - koniec z ręcznym kopiowaniem!
  • Ciesz się jeszcze lepszym User Experience.
Usunięcie błędu: Zablokowanie wysyłki e-maili po usunięciu banera personalizowanego Do tej pory, jeżeli edytowano baner personalizowany w pewien konkretny sposób (usunięto wszystkie grafiki i zapisano zmiany), w bazie danych SALESmanago pojawiała się błędna wartość. W rezultacie Klient nie był w stanie wysyłać wiadomości e-mail.
Teraz ten błąd został naprawiony. Ponadto wdrożono środki mające na celu zapobieganie podobnym problemom w przyszłości.
  • Jeszcze bardziej niezawodny proces wysyłki e-maili.
Możliwość przeprowadzania testów A/B na e-mailach stworzonych w Email Design Studio i zawierających Ramki Produktowe Testy A/B są kluczowym narzędziem zwiększania wskaźników OR i CTR. Od teraz możesz testować również e-maile stworzone w Email Design Studio, które zawierają Ramkę produktową.
  • Klienci korzystający z Email Design Studio mogą optymalizować swoje kampanie poprzez przeprowadzanie testów A/B e-maili zawierających Ramki produktowe.
Email Design Studio: Opcja dezaktywacji trybu ciemnego na iOS

Już wcześniej e-maile stworzone w Email Design Studio i zawierające co najmniej jeden obraz automatycznie blokowały tryb ciemny na urządzeniach iOS. Teraz jest to możliwe również w przypadku wiadomości niezawierających żadnych obrazów.
Aby dezaktywować tryb ciemny na urządzeniach iOS dla twojej wiadomości e-mail, zaznacz odpowiednią opcję w kreatorze Email Design Studio, w sekcji Ustawienia e-maila.

UWAGA: Obecnie opcja ta jest niedostępna dla urządzeń z systemem Android, jednak uważnie śledzimy rozwój sytuacji na rynku. Jeżeli Android wprowadzi w przyszłości podobny mechanizm, zostanie on wdrożony w kreatorze Email Design Studio.

  • Klienci korzystający z Email Design Studio mogą teraz łatwo zablokować tryb ciemny w systemie iOS również w przypadku e-maili niezawierających obrazów.
Luty 02 2024 Kwiecień 30 2024