Zdarzenie to występuje, kiedy na istniejącej Karcie Kontaktu konkretna informacja podstawowa zostaje zmodyfikowana (lub zaktualizowana).

Zdarzenie wystąpi, jeżeli konkretna informacja podstawowa zostanie zmodyfikowana w jeden z następujących sposobów:

• kiedy Kontakt zmieni informację poprzez formularz na stronie bądź przez Centrum Preferencji Klienta >>,
• kiedy informacja zostanie zmodyfikowana przez API (pod warunkiem, że flaga fireEvents ma wartość true, co jest ustawieniem domyślnym),
• kiedy informacja zostanie zmieniona ręcznie na Karcie Kontaktu.

Zdarzenie nie wystąpi, jeżeli konkretna informacja podstawowa zostanie zmodyfikowana: 

• poprzez import danych Kontaktu z pliku CSV lub XLSX.

Po umieszczeniu tego Zdarzenia na planszy Workflow, zdefiniuj następujące ustawienia:

[1] Dane podstawowe – Wybierz informację podstawową, której modyfikacja (lub aktualizacja) uruchomi Zdarzenie.

Lista zawiera większość podstawowych rodzajów informacji, jakie możesz znaleźć na Dashboardzie Karty Kontaktu:

Przykładowo, jeżeli wybierzesz z listy Województwo, a Jan Kowalski poda swój nowy adres, to jego Karta Kontaktu zostanie zaktualizowana, a Zdarzenie uruchomione dla tego Kontaktu.

[2] Podążaj ścieżką alternatywną po upływie – Opcja ta jest dostępna tylko wtedy, gdy to Zdarzenie nie jest Zdarzeniem inicjującym proces Workflow (tzn. jeżeli nie jest bezpośrednio połączone z elementem Start, tylko jest poprzedzone innym Zdarzeniem, Warunkiem lub Akcją). W tym miejscu możesz zdefiniować jak długo system powinien odczekać na wystąpienie tego Zdarzenia po poprzednim Zdarzeniu/Warunku/Akcji.

Jeżeli Zdarzenie wystąpi w określonym czasie, Kontakt natychmiast podąży ścieżką podstawową.

Jeżeli Zdarzenie nie wystąpi w określonym czasie, Kontakt podąży ścieżką alternatywną.

Przeczytaj więcej o zaawansowanych konfiguracjach Workflow >>

Kliknij Zapisz, aby kontynuować konfigurację procesu Workflow.