Podglądaj treść konwersacji z każdym, poszczególnym użytkownikiem. Analizuj statystyki rozmów i sprawdź, czy Twoje kanały komunikacji są skuteczne. Przeglądaj indywidualnie rozmowy z klientami, aby jeszcze bardziej spersonalizować podejście do niego.
Aby przejść do Listy pojedynczych wysłanych wiadomości należy przejść do
Mobile Marketing => Lista pojedynczych wysłanych wiadomości
Lista pojedynczych wysłanych wiadomości umożliwia Ci podejrzenie wyglądu wiadomości wysłanych przed dany komunikator i przedstawia wszystkie najważniejsze informacje na temat wysyłki. Każda wiadomość wysłana z Twojego konta do pojedynczego kontaktu to osobny wiersz z danymi informacjami.
[1] Kanał komunikacji wysyłki – wybierz konkretny kanał, żeby skrócić listę do wysyłek, które nim się odbyły, lub zaznacz opcję wszystkie, aby przejrzeć listę wszystkich wiadomości.
[2] Elementy kolumny – pod kafelkami wyświetlają się najważniejsze informację na temat wiadomości. Dostępne kafelki to:
- Kanał – wyświetlany w formie ikony:
- Data wysłania
- Nazwa kontaktu
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Nazwa wiadomości\
- Dostarczone
- Odpowiedział
W każdej chwili możesz dostosować tabelę pod swoje preferencje dodając, lub usuwając z niej opcje.
[3] Podgląd – możesz podejrzeć wysłaną wiadomość do kontaktu w każdym kanale komunikacji. Dodatkowo, jeśli wysyłka została zrealizowana przez WhatsApp, Viber, lub jedną z tych bramek SMS:
- SMSAPI
- SerwerSMS.pl
- SITmobile S.L.
masz możliwość podglądu całej konwersacji, łącznie z odpowiedziami kontaktu:
[4] Eksport – eksportuj wiadomości:
[A] Wybierz folder – wybierz folder z rozwijanej listy, do którego chcesz eksportować wiadomości.
[B] Wybierz przedział czasowy – określ przedział czasowy, z jakiego chcesz eksportować wiadomości.
[C] Ustaw plik jako prywatny – jeśli ustawisz plik jako prywatny, tylko Ty, jako jego właściciel, będziesz miał do niego dostęp.
[D] Eksport – potwierdź wybrane informacje i rozpocznij eksport wiadomości w tle.
[5] Wprowadź nazwę wiadomości – wprowadź całą nazwę wiadomości, bądź jej fragment, aby skrócić listę wysłanych wiadomości do tych poszukiwanych.
[6] Personalizuj – przycisk umożliwia dowolne ułożenie przez nas elementów tabeli, usunięcie ich, oraz dodanie.
Kliknij przycisk “+”, który pojawi się na pasku z nazwami poszczególnych kafelków, aby je edytować.
[7] Filtruj – umożliwia filtrowanie wiadomości i skrócenie ich listy do tych, które:
- zostały wysłane z tego konta
- zostały zaplanowane – dotyczy wszystkich wiadomości poza testowymi.
- są urodzinowe
- są testowe