Warunek jest spełniony jeżeli kontakt znajduje się w wybranym segmencie analityki RFM lub jeżeli się w niej nie znajduje. Należy wybrać grupę kontaktów, dla której warunek ma zostać sprawdzony.

>>Więcej na temat analityki RFM znajdziesz tutaj.

PRZEJDŹ DO PROCESY AUTOMATYZACJI => WORKFLOW

W Workflow, z listy elementów wybierz Warunek => Kontakt jest w segmencie RFM

Następnie wejdź w ustawienia warunku:

Zaznacz checkbox [Nie] jeśli kontakt nie znajduje się w segmencie RFM.

[Raport]: należy wybrać raport jeden zapisanych raportów.

[Segment]: należy wybrać jeden z segmentów:

• czas od ostatniego zakupu (przez kontakt),
• częstotliwość (dokonywania zakupu przez kontakt),
• wartość (pieniężna dokonywanych zakupów).

[Grupa docelowa]: należy wybrać w jakiej grupie ma być kontakt aby warunek mógł być sprawdzony.

Czas od ostatniego zakupu:

• krótki,
• średni,
• długi.

Częstotliwość:

• częsty, 
• regularny,
• okazjonalny.

Wartość:

• premium,
• przeciętny,
• oszczędny.

Po wprowadzeniu ustawień Zapisz zmiany.